Telefonistas
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Solange
SUA LIGAÇÃO É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS
A Cocipa conta com 2 telefonistas que recepcionam visitantes, atendem telefonemas, e efetuam chamadas telefônicas.
Além dos métodos mais comuns para essa profissão, eles também encaminham visitantes para os funcionários da empresa; respondem perguntas gerais sobre a empresa ou direcionam as perguntas para outros funcionários qualificados a responder; processam a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens) e organizam e distribuem para o destinatário; anotam recados de visitantes ou de chamadas telefônicas para enviá-los para os funcionários.
Enfim, conhecem os aspectos legais da profissão, atuando sempre com ética no exercício da função.
